CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA NỘI THẤT HAI ĐÔNG

Nội Thất Hai Đông (“Hai Đông”) luôn coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khi họ truy cập và sử dụng trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân này (“Chính sách bảo mật” hoặc “Chính sách“) được xây dựng dựa trên các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các nguyên tắc bảo mật tốt nhất. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách thức Hai Đông thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khi họ tương tác với các sản phẩm, dịch vụ, trang web và ứng dụng của Hai Đông. Chúng tôi khuyến khích Người dùng đọc kỹ Chính sách bảo mật này để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

1. Đối Tượng và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả Người dùng là cá nhân truy cập, tìm hiểu, đăng ký, sử dụng hoặc có liên quan đến bất kỳ quy trình hoạt động nào, bao gồm việc cung cấp và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Hai Đông thông qua trang web [Tên Trang Web], ứng dụng di động Hai Đông (nếu có), hoặc bất kỳ nền tảng trực tuyến nào khác do Hai Đông quản lý. Để tránh mọi nhầm lẫn, Chính sách bảo mật này chỉ điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng là cá nhân. Hai Đông khuyến khích Người dùng thường xuyên truy cập trang web của chúng tôi để cập nhật những thay đổi mới nhất của Chính sách bảo mật. Bằng việc tiếp tục sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Hai Đông, Người dùng đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Giải Thích Từ Ngữ

Để đảm bảo sự hiểu rõ và thống nhất trong toàn bộ Chính sách bảo mật này, các thuật ngữ sau đây sẽ được giải thích như sau:

2.1. “Người dùng”

Là bất kỳ cá nhân nào tiếp cận, tìm hiểu thông tin về sản phẩm, đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ, mua sắm sản phẩm của Hai Đông, hoặc có bất kỳ mối liên hệ nào trong quá trình hoạt động kinh doanh và cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Hai Đông.

2.2. “Dữ liệu cá nhân” hay “DLCN”

Là bất kỳ thông tin nào dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc các dạng tương tự khác được lưu trữ trên môi trường điện tử và gắn liền với một cá nhân cụ thể hoặc có khả năng giúp xác định một cá nhân cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm hai loại chính:

• Dữ liệu cá nhân cơ bản: Bao gồm (như trong tài liệu gốc, cần giữ nguyên chi tiết). Ví dụ: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin về tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu), hình ảnh cá nhân, v.v.
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Bao gồm (như trong tài liệu gốc, cần giữ nguyên chi tiết). Ví dụ: thông tin về tình trạng sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học, thông tin về tài chính, thông tin về vị trí địa lý, v.v. Việc xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm sẽ được thực hiện theo các quy định nghiêm ngặt hơn và có sự đồng ý rõ ràng của Người dùng.

3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Hai Đông có thể tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng cho nhiều mục đích khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả. Các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của Hai Đông: Để thực hiện việc bán hàng, giao hàng, lắp đặt sản phẩm nội thất, cung cấp các dịch vụ tư vấn thiết kế, bảo hành, bảo trì và các dịch vụ liên quan khác. Ví dụ: sử dụng thông tin địa chỉ để giao sản phẩm đến đúng địa điểm, sử dụng số điện thoại và email để liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc thông báo về tiến độ giao hàng.
• Điều chỉnh, cập nhật, bảo mật và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng: Để phân tích hành vi người dùng, thu thập phản hồi, nghiên cứu thị trường, phát triển các tính năng mới, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an ninh hệ thống và ngăn chặn các hoạt động độc hại. Ví dụ: theo dõi cách Người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng, sử dụng thông tin về thiết bị để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.
• Xác minh danh tính và bảo vệ thông tin cá nhân: Để xác thực tài khoản người dùng, ngăn chặn hành vi giả mạo, gian lận và đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của Người dùng. Ví dụ: sử dụng thông tin đăng nhập để xác minh danh tính khi Người dùng truy cập vào tài khoản của mình.
• Đáp ứng yêu cầu dịch vụ và hỗ trợ khách hàng: Để giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp thông tin hỗ trợ kỹ thuật và các yêu cầu khác từ Người dùng. Ví dụ: sử dụng thông tin liên hệ để phản hồi các câu hỏi của Người dùng qua email hoặc điện thoại.
• Thông báo về các chương trình khuyến mãi, thay đổi chính sách: Để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, sản phẩm mới, các sự kiện đặc biệt, cũng như các thay đổi trong Chính sách bảo mật hoặc các điều khoản sử dụng dịch vụ của Hai Đông. Người dùng có quyền từ chối nhận các thông báo này bất kỳ lúc nào.
• Ngăn chặn gian lận, đánh cắp danh tính và các hoạt động bất hợp pháp khác: Để bảo vệ quyền lợi của Hai Đông và Người dùng, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đánh cắp danh tính hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật khác.
• Tuân thủ quy định pháp luật và các tiêu chuẩn liên quan: Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các tiêu chuẩn ngành nghề liên quan đến hoạt động kinh doanh của Hai Đông.

4. Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng

Hai Đông cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng một cách nghiêm túc và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của Người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng các giao thức mã hóa an toàn (ví dụ: SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của Người dùng và hệ thống của Hai Đông.
• Kiểm soát truy cập: Thiết lập các hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Thực hiện việc sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng khôi phục dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.
• Cập nhật hệ thống bảo mật: Thường xuyên cập nhật và nâng cấp các hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất.
• Đào tạo nhân viên: Đào tạo và nâng cao nhận thức cho nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy trình bảo mật liên quan.

Mặc dù Hai Đông nỗ lực hết mình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu trên môi trường internet. Người dùng cần tự chịu trách nhiệm trong việc bảo vệ thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.

5. Quyền của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Người dùng có quyền yêu cầu Hai Đông cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm mục đích xử lý, loại dữ liệu được xử lý, các tổ chức hoặc cá nhân được chia sẻ dữ liệu (nếu có), và thời gian lưu trữ dữ liệu.
• Quyền đồng ý: Người dùng có quyền đồng ý hoặc từ chối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác. Đối với dữ liệu cá nhân nhạy cảm, Hai Đông sẽ luôn yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ Người dùng.
• Quyền truy cập: Người dùng có quyền yêu cầu Hai Đông cho phép truy cập và xem dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền chỉnh sửa: Người dùng có quyền yêu cầu Hai Đông chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân của mình nếu phát hiện thấy thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Người dùng có quyền yêu cầu Hai Đông xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp theo quy định của pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Người dùng có quyền yêu cầu Hai Đông tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Người dùng có quyền phản đối việc Hai Đông xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định, ví dụ như mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Người dùng có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện về các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Người dùng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân không đúng quy định gây ra thiệt hại cho mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp cho Hai Đông về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của Người dùng.

Để thực hiện các quyền trên, Người dùng có thể liên hệ với Hai Đông theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách bảo mật này. Hai Đông sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của Người dùng trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật.

6. Nghĩa Vụ của Người Dùng

Bên cạnh các quyền, Người dùng cũng có những nghĩa vụ quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Hai Đông:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và mới nhất cho Hai Đông khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ người nào khác.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định khác có liên quan khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Hai Đông.
• Thông báo vi phạm: Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho Hai Đông nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình hoặc của người khác.
• Chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp: Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của thông tin cá nhân mà mình cung cấp cho Hai Đông.

7. Điều Khoản Thi Hành

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày [Điền Ngày Tháng Năm Có Hiệu Lực]. Mọi thay đổi hoặc bổ sung vào Chính sách bảo mật này sẽ được thông báo trước cho Người dùng ít nhất 07 (bảy) ngày thông qua trang web của Hai Đông hoặc các phương tiện liên lạc khác phù hợp. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Hai Đông sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các nội dung sửa đổi.

8. Điều Khoản Khác

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chính sách bảo mật này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản dịch của Chính sách bảo mật, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

9. Thông Tin Liên Hệ

Nếu Người dùng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Hai Đông theo thông tin sau:

Nội Thất Hai Đông

• Trụ sở chính: Ấp 6, Nhị Thành, huyện Thủ Thừa, tỉnh Long An
• Trụ sở 2: Quốc Lộ 62, Ấp 3, xã Mỹ Phú, huyện Thủ Thừa, tỉnh Long An
• Hotline: 082 891 4179
• Email: noithathaidong@gmail.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của Người dùng liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của Nội Thất Hai Đông.